2022年11月23日，海南国际仲裁院与海南自由贸易港银行业保险业纠纷调解中心在海南国际仲裁院签署合作框架协议。

银行业保险业调解中心党支部书记潘昌尚表示，非常高兴再次来到海南国际仲裁院，银行业保险业调解中心于今年11月8日揭牌，这是海南银行业保险业发展的重大进步，填补了海南省银行保险行业没有行业争议调解机构的空白。银行保险行业争议解决领域有广阔的发展空间，该中心将秉持“中立，独立，专业”的宗旨，做好银行业保险业的调解工作。银行业保险业调解中心也期望能够不断深化与海南国际仲裁院的合作深度，拓宽合作广度，一方面学习海南国际仲裁院的制度优势及规范管理模式，借助海南国际仲裁院的高端人才储备优势，推动自身规范化、专业化发展，另一方面也愿发挥银行业保险业调解中心的专业特长及资源优势，推广仲裁制度优势，探索调解成功转仲裁确认机制，让银行业保险业机构了解多渠道纠纷解决模式，与海南国际仲裁院共同握紧多元化解纠纷的拳头，实现深度合作，优势互补，共同推动海南金融行业争议解决的发展，为海南自贸港建设添砖加瓦。

王雪林理事长对潘昌尚书记一行的到来表示热烈欢迎，对该中心的成立表示衷心祝贺。他表示，仲裁和调解都是替代性争议解决的重要组成部分，打造一个具有公信力的多元解纷平台，是双方的共同责任。合作就是互相补充，互相支持，所以双方要对彼此的特点和优势进行深入了解，整合双方优质资源，使合作走深、走实。要主动深入开展调研、宣传，提高服务主动性，让银行保险机构和有关各方充分了解调解和仲裁制度，根据不同的纠纷特性选择不同的纠纷解决途径。银行保险行业纠纷的法律关系复杂多样，海南国际仲裁院将充分发挥公正、专业、高效的制度优势和调仲结合的机制优势，整合人才、资源和机制优势，全力支持银行业保险业调解中心发展。

双方还就有关问题进行了深入探讨和交流。签约仪式由海南国际仲裁院国际商事调解中心副主任刘娟主持，银行业保险业调解中心副主任薛英莉、综合部主任宁美广等部门负责人及海南国际仲裁院发展部主任倪玮等参加活动。