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9月6日，今年第11号超强台风“摩羯”在海南文昌市翁田镇沿海地区登陆，后自东向西横扫海口，是新中国成立以来登陆我国大陆地区的最强秋台风，对全岛多市县供电、供水、通信、交通等基础设施造成不同程度的破坏，生产生活遭受严重影响。

灾情发生后，海南国际仲裁院迅速召开专题工作会议，部署开展为市场主体灾后恢复生产经营提供帮助和服务的相关工作。一是建立立案咨询绿色通道，针对灾后产生的各类民商事纠纷，立案人员第一时间答复、受理，为当事人提供便利（立案咨询电话：0898-65328079、68556289）。二是对因受台风影响引发的各类民商事纠纷，当事人选择仲裁、调解方式化解的，经当事人申请，可缓收仲裁费用，并制定相关减费措施，为市场主体纾困。三是组建多个仲裁与调解宣传团队，深入一线、上门服务，充分了解市场主体灾后重建解纷需求，及时分析研判，作出正确引导，提出切实可行的纠纷化解应对方案。四是发挥我院仲裁员、调解员专业权威的优势，专业、高效化解灾后各类民商事纠纷，促进市场主体有序开展生产经营。

连日来，海南国际仲裁院有关职能部门主动对接、走访了海口国家高新区、海南民间旅游集团、海南省盐业集团有限公司、海南银行股份有限公司海口海甸支行等重点园区和企业，以迅速的行动和积极的作为提供前置服务，针对受台风影响导致的合同无法按期履行、工程不能如期进行、贷款逾期等问题提供专业的仲裁、调解咨询服务，力求以有力的法治引导、高效的服务效率、专业的服务质量帮助市场主体在更短的时间内解决灾后各类矛盾纠纷，为灾后重建贡献仲裁力量。

台风来临前，海南国际仲裁院按照省委省政府决策部署，制定防御台风工作方案，层层压实责任，积极协调当事人、仲裁员调整立案、开庭、培训等工作安排，全面排查全院办公办案区域，组建应急抢险保障队伍，严格落实应急值班制，做好应急抢险准备，台风前后各项工作稳定有序开展。